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                  為大型企業打造高效語音平臺

                  • 坐席靈活增減
                    部署靈活,維護簡單

                    支持單點和多點電話組網部署
                    支持統一網管、集中運維、批量部署
                    支持圖像化網頁配置界面

                  • 號碼自選
                    高可靠,易擴展

                    核心業務和管理系統雙機熱備
                    保留原有設備,平滑擴展容量
                    模塊化設計,按需選配,自由擴展

                  • 穩定不掉線
                    豐富功能和接口

                    總機/分機、IVR等20+基礎語音業務
                    電話錄音、電話會議等10+融合通信能力
                    三方系統對接、8+API接口等強大ICT集成

                  豐富的業務能力

                  支持模擬中繼PSTN、30B+D、IP中繼SIP/IMS等運營商線路
                  支持模擬話機、IP話機、電腦分機、手機分機等多種終端
                  支持通過4G或移動互聯網接入智能終端實現移動辦公應用

                  了解更多

                  私有專網,統一接入

                  支持統一調度和管理全國通信資源
                  支持340個地市運營商資源單點接入
                  總部統一管理企業總機、通話記錄和錄音
                  集中獲取通話信息進行銷售/客服數據分析

                  了解更多

                  集團費控,降低通信成本

                  統一管控和核算分支機構通信費用
                  將國內/國際長話變為市話或內線,大幅降低通訊成本
                  各點之間分機免費互撥,一鍵轉接/轉移,隨時召開電話會議

                  了解更多

                  自動化工具

                  自動化資源查詢、業務開通、業務通知等管理工具和接口能力

                  了解更多

                  自動部署

                  集成多廠商Auto Confingure自動化部署工具

                  了解更多

                  更多你想要的功能

                  • 語音導航

                    支持多級別語音導航,支持語音上傳和TTS轉語音

                  • 通話控制

                    支持通話保持、轉移、代接、共振和三方等操作

                  • 權限管理

                    可設置多級管理權限,管理企業、部門和個人賬戶

                  • 智能路由

                    支持隨機、輪詢、記憶、動態和交互路由

                  • 費用管理

                    預付費和后付費混合管理,客戶自有接入不計費

                  • 多端支持

                    支持話機、PC軟電話、移動APP、WebRTC通話

                  • 集群接入

                    分布式多節點PROXY接入,支持就近SIP接入

                  • 開放能力

                    支持號碼、總機和分機的API調用,集成各種能力

                  • 通話錄音

                    座席雙向錄音,實時生成高清錄音文件,隨時試聽和下載

                  典型案例

                  5000+企業信賴
                  韻達快遞
                  快遞物流 8000+坐席
                  韻達快遞服務覆蓋國內31個省(區、市)及港澳臺地區。客服熱線服務至關重要,為了提高客戶滿意度,選擇專業IP通信廠家EnjoyTalk,借助其呼叫中心產品實現全國網點統一管理,提高企業形象。EnjoyTalk 7*24小時服務體系,響應及時,保證8000座席呼叫中心系統正常穩定運行。
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                  產品

                  • 云總機
                  • 云聯絡中心
                  • 云通信中臺

                  解決方案

                  • 交換機擴容
                  • 智慧酒店
                  • 快遞物流
                  • 在線教育

                  開放平臺

                  • 驗證通知
                  • 通話交互
                  • 號碼中繼
                  • 開發包

                  支持

                  • 幫助中心
                  • 產品下載
                  • 接口文檔
                  • 軟件下載
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